Política de privacitat

1. Responsable del tractament

Titular: [RAÓ SOCIAL] (nom comercial: Zona Assegurances)

NRT / NIF: [NRT-NIF]

Domicili social: [ADREÇA SOCIAL]

Inscripció registral: [REGISTRE MERCANTIL / DE SOCIETATS — NÚM.]

Registre d'intermediaris d'assegurances: [ORGANISME SUPERVISOR I NÚM. D'INSCRIPCIÓ]

Correu electrònic: [EMAIL LEGAL] · Telèfon: +376 800 201

Delegat de protecció de dades (si escau): [DPD — NOM I CONTACTE]

2. Normativa aplicable

Tractem les dades d'acord amb la Llei 29/2021, del 28 d'octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principat d'Andorra i, quan sigui aplicable, amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD).

3. Quines dades tractem i per a què

Formulari de contacte: nom, email o telèfon, tipus d'assegurança i el missatge que ens escriguis. Els utilitzem per respondre la teva consulta i, si ho demanes, preparar-te un pressupost.

Contacte per telèfon o WhatsApp: les dades que ens facilitis en la conversa, per atendre't.

Declaració amistosa digital: les dades que introdueixes es processen només al teu dispositiu per generar el PDF. No ens arriben tret que tu mateix ens enviïs el document; en aquest cas les utilitzem per gestionar el sinistre amb l'asseguradora corresponent.

Navegació: si acceptes les galetes d'analítica, dades d'ús agregades (pàgines vistes, dispositiu, ubicació aproximada). Vegeu la Política de cookies.

4. Base legal

El teu consentiment, que dones en enviar el formulari o acceptar les galetes d'analítica i que pots retirar en qualsevol moment.

L'aplicació de mesures precontractuals o l'execució del contracte quan ens demanes un pressupost o gestionem una pòlissa o un sinistre.

El compliment d'obligacions legals que ens corresponen com a mediadors d'assegurances.

5. Termini de conservació

Consultes sense contractació: [TERMINI, p. ex. 12 mesos] des de l'última comunicació.

Clients: mentre duri la relació i, després, durant els terminis legals de prescripció aplicables: [TERMINI LEGAL].

6. Destinataris

Asseguradores amb què treballem, només quan cal per oferir-te un pressupost, contractar una pòlissa o gestionar un sinistre.

Proveïdors tecnològics que ens presten serveis com a encarregats del tractament: allotjament web [PROVEÏDOR D'ALLOTJAMENT], base de dades del formulari (Supabase, servidors a [UBICACIÓ DELS SERVIDORS]) i, si acceptes les galetes d'analítica, Google Ireland Ltd. (Google Analytics).

Administracions i autoritats quan ho exigeixi la llei.

Transferències internacionals: [INDICAR SI N'HI HA I AMB QUINES GARANTIES].

7. Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment, escrivint a [EMAIL PROTECCIÓ DE DADES] o per correu postal a [ADREÇA SOCIAL], indicant el dret que vols exercir i acreditant la teva identitat.

Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) o l'autoritat de control que correspongui.

8. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les dades: connexió xifrada (HTTPS), accés restringit a la base de dades del formulari i minimització de les dades recollides.